La mejor Red está inspirada en nosotros y el compromiso de transformar experiencias sigue más vigente que nunca, por ello, en esta edición damos cuenta de las innovaciones desarrolladas en el último año para robustecer los servicios que ponemos al alcance de nuestros Clientes. Así también, abordamos la transformación de Telcel para alcanzar las cinco certificaciones ISO que nos colocan como la única Empresa en su ramo que cuenta con ellas.
En esta edición, encontrarás el artículo «Talento Telcel: rasgos principales» con las características que distinguen a los Colaboradores y que nos permiten conocer más el entorno laboral del que formamos parte.
En tiempos de pandemia y contingencia, AMX se ha ocupado de adaptar sus programas de sustentabilidad en beneficio de los Colaboradores y sus familias por lo que te presentamos las principales iniciativas que surgieron para fortalecer vínculos y promover la salud y la seguridad individual y colectiva. Te presentamos un artículo desde la perspectiva de dos grandes empresas de tecnología sobre la transformación digital y cómo sus beneficios continúan acrecentando su impacto y relevancia después del periodo crítico de la emergencia sanitaria.
Además, recapitulamos la nueva certificación ISO 45001:2018 en materia de seguridad y salud en el trabajo, una certificación fundamental que abona al bienestar de todos.
El compromiso y el involucramiento de todos en lo que ocurre al interior de la Empresa es una de nuestras fortalezas; conoce más en el artículo que habla sobre el tema. Te presentamos un resumen sobre la conferencia virtual «La grandeza de ser mujer» en la que la Presidenta de ASUME (Asociación de Superación para México y América Latina) Vanessa Slim de Hajj platicó sobre el valioso papel de la mujer en la actualidad en el desarrollo y superación de las personas.
Te invitamos a conocer más acerca de las nuevas tendencias en Telecomunicaciones en un artículo que enlista los principales escenarios después de la contingencia mundial, además de la importancia de las redes sociales en este periodo en el que las tecnologías asumieron un papel relevante en nuestra conectividad personal y profesional.
Fuze Forge es un servicio de entretenimiento y punto de encuentro para todos los fanáticos y gamers de los e-sports, te invitamos a descubrirlo. También destacamos las nuevas funciones y herramientas que tiene Mi Telcel para nuestros Clientes a favor de la administración de su línea con la finalidad de aprovechar al máximo las funcionalidades y conectividad que ofrecemos. Así también, continuamos avanzando en la gestión y tecnología; prueba de ello es LET (Localización Empresarial Telcel), un servicio de localización de líneas empresariales, único en su tipo y del cual podrás conocer más información en esta edición.
También podrás informarte sobre los proyectos de activación de Telcel Up con nuestros Clientes para que estén protegidos contra daño físico, falla mecánica y robo de sus equipos. Además de otras novedades comerciales y promociones, como Internet por tiempo, un paquete hecho para navegar de forma ilimitada desde una hasta dos horas.
Conoce una alianza fundamental con nuestros Distribuidores Autorizados Telcel, quienes cuentan con una nueva herramienta que permite la captación de un mayor número de Usuarios con un inventario más inmediato y certero; con su ayuda el cierre de venta es más seguro. Lee sobre esto en el artículo «Alianza Tienda en Línea y Distribuidores Autorizados Telcel».
¿Sabes qué es el Análisis de Tendencias de Tráfico? Podrás conocer al respecto en un artículo donde explicamos los indicadores que nos ayudan a comprender mejor el comportamiento de los Usuarios.
Con la segunda edición de este año, refrendamos el compromiso de todos los que conformamos el Comité de Comunicación con los Colaboradores para seguir integrando artículos que fortalezcan el conocimiento del negocio, así como de la Empresa.
Tus sugerencias y comentarios son fundamentales para seguir ofreciendo una comunicación con mejoras más sólidas y fortalecidas.
Escríbenos a: comunicacion_interna@telcel.com
CONSEJO EDITORIAL
Marcela F. Velasco Cámara
Directora de Mercadotecnia
Angel Alexander Flores
Director de Recursos Humanos
José Arturo Olvera López
Ludmila Constanza Andaluz Araiza
Ma. Angélica Bañuelos Camacho
Claudia Bautista Montiel
Dirección de Recursos Humanos
Elva Guerrero Magaña
María Eugenia Vargas Vargas
Adriana A. Raymundo Flores
Jorge Armando Ramos Carrillo
Gerencia de Comunicación Interna
